【CNMO新闻】6月20日，为庆祝京港地铁首线（4号线）开通10周年，京港地铁发布了首份《顾客服务承诺》，通过设定“高水平的列车运行表现”、“稳定的设备设施可靠度”、“打造现代城市出行空间”以及“聆听顾客声音”等2019年四大服务指标，让乘客切身感受服务提升。
京港地铁首份《顾客服务承诺》发布会（图片来自京港地铁）
同时《顾客服务承诺》指出，2019年京港地铁将在16号线实现5G信号全覆盖的基础上，陆续启动所辖线路4号线和14号线的5G信号覆盖工作。通过对地铁线路5G信号的覆盖，为广大乘客营造一个体验更好的乘车环境。除了5G信号覆盖之外，京港地铁今年还将启动4号线西直门站空调系统改造工作。
京港地铁首份《顾客服务承诺》发布会（图片来自京港地铁）
早在5月17日世界电信日这天，北京地铁16号线便完成了5G信号的全覆盖工作，从而成为国内首条5G信号全覆盖的线路，意义非凡。未来随着4号线以及14号线的加入，北京地铁的5G信号覆盖工作将稳步推进，相信用不了多久，我们在其它线路上也能够体验到5G网络！
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